Порядок подачи обращений по вопросам качества оказания социальных услуг ГБУСО КО "Реабилитационный центр "Жемчужина"

Подать обращение, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами: в журнале заявлений и жалоб граждан, который находится в свободном доступе в холле здания: в письменной форме; в форме электронного документа.

Документ в письменной форме доставляется или лично в приемную учреждения (ежедневно с 9-00 до 18-00, кроме субботы и воскресенья. Перерыв с 13-00 до 14-00), или через почтовое отправление на адрес: 238755, г.Советск, Калининградской области, ул.Тургенева, д.3.

Документ в электронной форме направляется на электронный адрес: rcsovetsk@mail.ru

Требования к обращению

Гражданин в направляемом обращении в письменной форме или форме
электронного документа в обязательном порядке указывает:

• свои фамилию, имя, отчество;
• почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть
  направлен ответ;
• излагает суть предложения, заявления или жалобы;
• ставит личную подпись и дату.

Обращение, поступившее в учреждение в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».